При оплате Юридическим Лицом или ИП, завершение сделки и зачисление средств происходит только после загрузки подписанных документов и предоставлении подписанных оригиналов.
Если товар/услуга оплачены Физическим Лицом и вы выполнили все условия сделки: предоставили услугу/товар покупателю, зайдите на страницу сделки, нажмите кнопку "Заказ выполнен".
Отправьте запрос покупателю в открывшемся окне.
Сделка переходит в статус "В резерве". Срок резерва определяется вашим тарифным планом
ТарифыВашему покупателю отправлено письмо об окончании сделки, которую он сможет опротестовать (подать претензию) в течении срока резерва.
По истечении срока резерва и отсутствии претензий со стороны покупателя средства зачисляются на ваш баланс в аккаунте.
Сделка завершена. Вы можете оформить заявку на вывод средств
Если что-то не получилось - пишите в поддержку.
Вам помогут!
Article ID: 33, Created: March 29, 2018 at 12:37 AM, Modified: January 24, 2019 at 5:57 PM